SEGANTANGLADA.ID
Karimun- Dalam upaya menghadirkan pelayanan pelabuhan yang semakin modern dan efisien, Kantor KSOP Kelas I Tanjung Balai Karimun menggelar Focus Group Discussion (FGD) terkait evaluasi penerapan SSM Pengangkut dan Single Billing SSM Pengangkut.
Kegiatan yang berlangsung dengan suasana diskusi aktif ini dibuka langsung oleh Kepala Kantor KSOP, serta dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, mulai dari instansi terkait hingga para pengguna jasa pelabuhan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
FGD ini tidak hanya menjadi ajang evaluasi, tetapi juga ruang terbuka untuk bertukar gagasan dan pengalaman dalam penerapan sistem digital di sektor kepelabuhanan. Fokus utama pembahasan adalah bagaimana menciptakan layanan yang lebih terintegrasi, mudah diakses, dan efisien.
Dalam arahannya, Kepala Kantor KSOP I Karimun, Capt. Supendi M.MTr, menekankan, bahwa transformasi layanan harus terus dilakukan seiring perkembangan teknologi dan kebutuhan pengguna jasa.
“Kita tidak bisa berhenti pada sistem yang ada saat ini. Evaluasi seperti ini penting agar kita terus berbenah dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkapnya.
Ia juga menambahkan, bahwa keberhasilan sistem sangat bergantung pada sinergi seluruh pihak.
“Kolaborasi antara regulator, operator, dan pengguna jasa menjadi kunci utama dalam menciptakan sistem pelayanan yang efektif dan berkelanjutan,” tambahnya.
Para narasumber yang hadir turut memberikan pandangan strategis mengenai pentingnya integrasi sistem dalam mendukung kelancaran arus logistik.
“Dengan adanya Single Billing dan SSM Pengangkut yang terintegrasi, proses administrasi menjadi lebih sederhana, transparan, dan dapat dipantau secara real time,” terang salah satu pemateri.
Melalui kegiatan ini, KSOP Karimun menunjukkan keseriusannya dalam mendorong reformasi pelayanan publik di sektor transportasi laut. Harapannya, sistem yang semakin baik akan berdampak langsung pada peningkatan kepercayaan pengguna jasa serta kelancaran aktivitas logistik di wilayah Karimun.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pengguna jasa merasakan manfaat nyata dari sistem yang dibangun, baik dari sisi kecepatan layanan maupun transparansi,” tutup pihak KSOP. ***
OFFICIAL SEGANTANGLADA.ID
